用智能服务机器人提升客户体验

面向酒店、度假村和机场的服务机器人解决方案 — 支持接待、引导和优质客户服务。

自动化客户支持

减少前台工作量

一致、现代的服务体验

多语言AI交互

客户助理机器人

面向酒店大堂、机场和公共场所的AI驱动服务机器人。自动化客户服务流程，确保标准化、透明的交互。

高服务压力 — 客户期望不断提升

入住/退房高峰时段前台压力大

24/7客户服务需要昂贵的员工配置

服务质量因员工可用性和经验而异

语言限制降低了对外国访客的服务质量

客户需要等待员工协助基本咨询和指引

自动化前台服务 — 提升客户接待标准

客户助理机器人旨在支持服务运营，优化接待大堂、公共区域和机场的客户体验。

在大堂入口提供AI驱动的问候和协助

简化入住/退房流程，减少等待时间

多语言无缝沟通

在最佳时机智能推广服务和升级

现代技术提升品牌认知

为您的酒店模式量身定制的机器人

除了标准功能外，机器人还可以开发定制软件和工作流程。我们合作构建专业能力，匹配每个酒店或机场的服务流程和品牌风格。

PMS酒店系统集成

直接连接到物业管理系统

预订与客房服务连接

与预订和客房服务无缝集成

机场FIDS集成

实时航班信息显示系统连接

定制品牌与UI

个性化界面、对话脚本和品牌识别

“自动化服务 — 优质体验 — 100%适合您的运营模式。”